Interviewer: "Goedemiddag, Ronald. We zijn benieuwd naar hoe APG Europe innovatie toepast in de farmaceutische en cosmetica-industrie. Kunt u ons daar meer over vertellen?"
Ronald van Haaften: "Goedemiddag! Graag. Bij APG begrijpen we dat innovatie begint met goed luisteren naar onze klanten. Door de essentie van de vragen te begrijpen, ontwikkelen we praktische en innovatieve oplossingen. Dit kan variëren van het ontwikkelen van nieuwe producten tot het optimaliseren van supply chain management-oplossingen."
Interviewer: "Kunt u een voorbeeld geven van hoe u deze innovatie praktisch toepast?"
Ronald van Haaften: "Een goed voorbeeld is onze online klantportal. We bieden klanten de mogelijkheid om hun eigen veiligheidsvoorraad, contracten en leverplannen 24/7 te beheren. Dit zorgt voor optimale beschikbaarheid en efficiëntie, precies wanneer de klant het nodig heeft."
Interviewer: "Hoe kijkt APG naar de toekomst met betrekking tot innovatie?"
Ronald van Haaften: "We richten ons op het verminderen van geïnvesteerd kapitaal en het verhogen van de productiecapaciteit. Dit doen we door de beschikbaarheid van producten en middelen te optimaliseren."
Interviewer: "En wat betreft de benutting van productiecapaciteit?"
Ronald van Haaften: "Ja, we focussen sterk op het efficiënt gebruikmaken van onze productiecapaciteit. Dit is essentieel voor het leveren van tijdige en kosteneffectieve oplossingen aan onze klanten."
Interviewer: "Hoe beïnvloedt dit de supply chain van APG?"
Ronald van Haaften: "Door een grotere zichtbaarheid van de supply chain kunnen we de voorraad en opslagcapaciteit verminderen. Dit leidt tot meer efficiëntie en kostenbesparingen."
Interviewer: "Wordt er ook gekeken naar de Total Cost of Ownership binnen APG?"
Ronald van Haaften: "Zeker, we beheren TGS en PDS om het risico op voorraad, afval, morsen en kruisbesmetting te minimaliseren. Dit is een integraal onderdeel van onze strategie om kosten te beheersen."
Interviewer: "En wat doet APG aan innovatie op het gebied van service?"
Ronald van Haaften: "We werken continu aan het verbeteren van ons interne serviceniveau door proactieve afstemming en samenwerking met onze partners. Dit omvat leveranciers, intermediairs en externe dienstverleners."
Interviewer: "Kunt u meer vertellen over uw logistieke oplossingen?"
Ronald van Haaften: "Bij APG streven we ernaar om in onze logistieke oplossingen altijd een stap verder te gaan. Dit omvat in-house batch releasemanagement, het overbruggen van doorlooptijden door middel van leveringsplannen, JIT-leveringen, en het integreren van afroepcontracten. Hiermee verzekeren we een continue en efficiënte toeleveringsketen, afgestemd op de specifieke behoeften van onze klanten."
Interviewer: "Speelt one-stop shopping ook een rol bij APG?"
Ronald van Haaften: "Absoluut. We bieden een volledig assortiment verpakkingsdiensten op één plek om het gebruiksgemak voor onze klanten te maximaliseren. Dit houdt in dat we totaalverpakkingsadvies bieden, waarbij we assisteren bij het selecteren, opslaan, aanpassen, vullen, sluiten, bedrukken, verpakken en distribueren van producten. Dit uitgebreide aanbod zorgt ervoor dat onze klanten voor elke verpakkingsbehoefte bij ons terecht kunnen."
Interviewer: "En tot slot, hoe belangrijk is elektronische gegevensuitwisseling (EDI) voor APG?"
Ronald van Haaften: "EDI is cruciaal voor ons. Het stelt ons in staat om real-time informatie en voorraadbeheer te bieden, wat resulteert in efficiëntere periodieke transparantere processen voor onze klanten."
Interviewer: "Hartelijk dank, Ronald, voor het delen van uw inzichten over innovatie bij APG Europe."
Ronald van Haaften: "Graag gedaan. Het was een plezier om onze innovatieve benaderingen te bespreken."